Koopman staat bij veel mensen bekend als transporteur van auto’s. Maar op de terminal in Amsterdam wordt al snel duidelijk dat de dienstverlening veel verder gaat. Voertuigen worden hier gewassen, gecontroleerd, aangepast en klaargemaakt voor aflevering. Dagelijks bewegen duizenden auto’s door een strak georganiseerd proces dat vrijwel volledig digitaal verloopt.

Robert Jager, IT Manager bij Koopman Logistics Group: “Wat je hier ziet, is één grote logistieke machine. Auto’s komen van de boot, doorlopen verschillende stappen en vertrekken weer. Alles moet blijven doorstromen. Ons proces is nagenoeg 100 procent digitaal. Vanaf het moment dat een auto van de boot komt tot hij weer op transport gaat, kunnen we dat niet zonder IT laten draaien.”

De samenwerking tussen Koopman en Nalta begon in 2018. De eerste stap lag bij het vernieuwen van de data-infrastructuur: servers, storage en back-up. Wat begon als een infrastructuurproject groeide uit tot een langdurige samenwerking. Daarbij wordt continu gekeken hoe technologie het logistieke proces slimmer, veiliger en efficiënter kan ondersteunen. In dat traject werken Koopman en Nalta nauw samen met Dell Technologies.

“De samenwerking is stap voor stap gegroeid,” vertelt Robert. “Je begint met de basis, maar gaandeweg ga je steeds meer samen kijken op welke onderdelen je verder kunt verbeteren.”

Binnen Koopman raakt IT vrijwel elk onderdeel van de organisatie. Het gaat niet alleen om systemen op kantoor, maar om de volledige logistieke keten. Van planning tot verwerking op de terminal. De systemen moeten betrouwbaar en veilig zijn, informatie moet real-time beschikbaar zijn en processen mogen simpelweg niet stilvallen. En dat alles op grote schaal. Alleen al op de locatie in Amsterdam gaan dagelijks enorme aantallen voertuigen door het proces. Zonder stabiele IT zou dat simpelweg niet mogelijk zijn.

Volgens Robert zit de kracht van IT juist in het feit dat het vaak nauwelijks zichtbaar is. “Onze IT staat eigenlijk altijd op de achtergrond. Maar als je hier rondkijkt en ziet wat er allemaal gebeurt, dan weet je waar we het voor doen.”

In een dynamische omgeving waar voertuigen continu in beweging zijn, is stilstand geen optie. Systemen moeten stabiel, veilig en voorbereid op groei zijn, zeker in een omgeving waar dagelijks duizenden voertuigen door het proces gaan. Door de infrastructuur te moderniseren en samen te werken met gespecialiseerde partners beschikt Koopman over een IT-omgeving die deze rol probleemloos kan vervullen.

In 2025 werd het datacenterplatform van Koopman vrijwel volledig vernieuwd. Nieuwe servers, krachtigere storage met meer capaciteit en een modern back-upplatform vormen nu de basis onder de digitale operatie. Ook zijn extra voorzieningen ingericht om bedrijfskritische data te beschermen tegen cyberdreigingen. Daarmee beschikt Koopman over een toekomstbestendige data-infrastructuur die verdere digitalisering ondersteunt en de logistieke operatie betrouwbaar laat opschalen.

Of zoals Robert het samenvat: “IT is misschien niet het eerste waar je aan denkt als je hier rondloopt. Maar zonder IT zou dit hele proces simpelweg niet werken. Security speelt daarbij een belangrijke rol. De storage- en back-upomgeving is sterk beveiligd, zodat bedrijfsdata beschermd blijft en systemen altijd beschikbaar zijn voor de logistieke operatie. Dat is essentieel in een proces dat vrijwel volledig digitaal is ingericht.”

Voor Koopman is IT geen losstaande afdeling, maar een integraal en essentieel onderdeel van de operatie. Daarom wordt er nauw samengewerkt met partners die meedenken over de volgende stap. De samenwerking met Nalta is daar een goed voorbeeld van: een partnership dat begon bij infrastructuur en inmiddels onderdeel is van de digitale basis onder het bedrijf.

Robert: “Als je hierduizenden auto’s ziet bewegen, besef je hoe belangrijk het is dat alles achterde schermen klopt. Precies daar ligt de kracht van technologie: zichtbaar in resultaat, maar onzichtbaar in de uitvoering.”